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信息中心:作风建设促服务 网系师生谋发展

发表时间:(2018-12-10)

在2018年机关作风建设年工作推进中,信息中心以作风建设为抓手,引领部门全局发展与工作创新,树立党员先锋榜样,创建"网系师生"支部品牌活动,切实为师生做好服务。

  落实整改有力度:根据机关作风建设年的自查与整改相关要求,结合部门业务,积极改进各项工作。制定2018-2022年学校信息化发展规划;优化并公开各类工作业务及流程;协调三大通信运营商校园现场服务师生办理业务8次;进一步做好网站建设小组和网络应急小组服务;优化用户服务大厅的工作流程,强化服务人员管理,切实解决用户在使用校园网过程中遇到的各类问题,曾有教工主动向学校写感谢信称赞工作人员服务耐心周到。

  线上办事少跑腿:优化了面向师生的多项办事服务,实现服务器托管申请、虚拟主机申请、公共邮箱账号申请、非在编人员上网账号申请、网站建设申请等事项的在线申请、审批和办理,提高了办事效率,切实推进"让数据多跑路,让群众少跑腿"的服务目标。

  

  知识讲座进学院:提升师生信息化素养是教育部教育信息化2.0的重要要求。今年,信息中心先后走进生物学院、自然保护区学院和信息学院开展新生网络文明与安全讲座,帮助新生了解网络安全有关法律法规,加强对网络文明行为的理解,增强网络安全防范意识,也促进了与学生的沟通,拉近了与他们的距离。

  

  党员服务助老人:为更好的帮助离退休教工解决网络使用问题,信息中心试点推出面向离退休老教师的"党员服务月"活动,通过电话指导、上门服务等方式帮助他们解决日常网络应用中遇到的各类困难。

  

 机房开放迎访客:为增强师生对信息化工作的认知与理解,信息中心自今年起设立了开放日活动,通过组织小范围的师生用户参观数据机房、介绍部门工作情况、开展师生座谈等方式,让用户近距离的了解到信息化日常工作与背后的故事。10月26日,结合学校教育扶贫工作,信息中心开放日迎来了来自内蒙古科右前旗的同学们,开展了网络科普讲座,带领学生参观了数据机房,并赠送孩子们北林明信片和学习书籍。

  

  "数说时光"有温度:面向2018届本科毕业生推出"数说时光"电子纪念册,通过大数据技术,让每一位毕业生能够回顾、珍藏自己在校期间学习与生活的美好回忆。在今年的改版工作中,信息中心与学生处、宣传部、招就处等部门及各学院通力合作,制作了页面更精美、文案更动人的2018版"数说时光"电子留念册,为毕业生带来了感动与惊喜。北京晚报、北京青年报等媒体以"人文关怀、戳中泪点的毕业创意"对该项活动进行了报道。

  

  升级服务有态度:在网络计费系统登录页推出了习近平总书记重要讲话中的国学经典引用展示,助力"服务育人"工作;聘请专业设计团队开展学校主页改版工作,通过公众投票广泛征集师生意见;开通网上缴费平台,逐步推出各类在线便民缴费业务;推进微信综合服务平台建设,即将为师生提供更加符合实际需求、更加便捷的微信综合服务。

  

据悉,信息中心正全面推进"服务型中心,智慧化校园"建设工作,通过不断改进工作作风,努力工作,创新发展,不断增强师生在信息化服务中的获得感、幸福感和归属感。

来源:信息中心 作者:信息中心浏览次数: